1. Giriş
Kayı Sigorta olarak ("Şirket", "biz") web sitemizi ziyaret ettiğinizde gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi koruyoruz. Bu politika, kayisigorta.com sitesinde toplanan verilerin nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.
Daha kapsamlı KVKK bilgilendirmesi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.
2. Topladığımız Veriler
2.1 Sizin Sağladığınız Veriler
Teklif formu, iletişim formu, hasar bildirimi ve e-bülten kayıt formlarında sağladığınız:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta)
- Branşa özel veriler (plaka, ruhsat, adres, sağlık bildirimi vb.)
- Mesaj ve yazışma içeriği
2.2 Otomatik Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaretinizde otomatik olarak toplanan:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Yönlendiren sayfa (referrer)
- Ziyaret edilen sayfalar ve süreler
- Cihaz türü (mobil, tablet, masaüstü)
2.3 Çerezler
Sitemiz çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyiniz.
3. Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Teklif hazırlama ve sigorta hizmeti sunma
- Müşteri iletişimi ve destek
- Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülükleri yerine getirme
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Açık rızaya bağlı olarak pazarlama iletişimi
4. Üçüncü Taraf Servisler
Sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanmaktadır:
4.1 PostHog (Analytics)
Teklif ve poliçe işlemleri için seçtiğiniz sigorta şirketlerinin sistemleriyle veri paylaşımı yapılır. Her sigorta şirketinin kendi gizlilik politikası geçerlidir.
4.2 Sanity (İçerik Yönetim Sistemi)
WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda Meta'nın gizlilik politikası da geçerlidir: whatsapp.com/legal
4.3 Vercel (Hosting)
info@kayisigorta.com üzerinden iletişim kurduğunuzda, kurumsal e-posta sağlayıcımız verileri işler.
4.4 Sigorta Şirketi Portalları
Web sitemiz sunucularında erişim kayıtları (log) teknik zorunluluk gereği kısa süreli olarak tutulur.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- Şifreleme: Tüm site trafiği HTTPS/TLS ile şifrelenir.
- Erişim kontrolü: Personelin veriye erişimi rol bazlı sınırlandırılmıştır.
- Parola güvenliği: Güçlü parola politikası ve çok faktörlü kimlik doğrulama.
- Düzenli yedekleme: Günlük yedekler güvenli lokasyonda tutulur.
- Güncellemeler: Sistem ve yazılım güncellemeleri düzenli uygulanır.
- Eğitim: Ekip KVKK ve veri güvenliği konusunda eğitimlidir.
Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletimi ve saklama %100 güvenli değildir. Şüpheli bir durumda derhal bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.
6. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamıyoruz. Bu yaş grubundaki bir çocuğun verisini yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız lütfen info@kayisigorta.com adresinden iletişime geçin.
7. Uluslararası Veri Transferi
Teknoloji tedarikçilerimiz sunucularını Türkiye dışında tutabilir. Uluslararası aktarım KVKK m. 9 kapsamında uygun güvenceler ile gerçekleştirilir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdaki başvuru yolunu takip edebilirsiniz.
Temel hatlarıyla:
- Veri işlendiğini öğrenme
- Düzeltilmesini isteme
- Silinmesini isteme
- İtiraz etme
- İzin iptali
9. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site üzerinde duyurulacaktır. Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında görülmektedir.
10. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için:
E-posta: info@kayisigorta.com
Telefon: 0551 552 82 89
Adres: Saray Mah. 685. Cad. Şimşekoğlu Prestij No: 4/5, Kahramankazan / Ankara